Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest ROZPLANOWANE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, prowadząca markę PODKLUCZwarszawa, z adresem: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, NIP 5214151029, KRS 0001221023. Kontakt w sprawach danych: biuro@podkluczwarszawa.pl.

2. Jakie dane zbieramy

W formularzu kontaktowym możesz podać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, metraż mieszkania, dzielnicę, lokalizację inwestycji, termin odbioru, planowany budżet oraz informacje zawarte w wiadomości. Możesz również dobrowolnie przesłać rzut mieszkania. Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby odpowiedzieć na zapytanie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane z zapytania przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny i podjęcia działań przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Możemy również przechowywać korespondencję w celu zapewnienia ciągłości obsługi oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3a. Bezpłatna checklista

Jeżeli zamówisz checklistę odbioru mieszkania, użyjemy podanego adresu e-mail wyłącznie do wysłania zamówionego pliku oraz odnotowania obsługi tego żądania. Nie dopisujemy adresu do newslettera i nie wysyłamy na tej podstawie marketingu. Formularz nie zapisuje adresu w bazie strony; adres może pozostać w technicznych logach wysyłki oraz w naszej skrzynce pocztowej przez okres niezbędny do potwierdzenia prawidłowej wysyłki, nie dłużej niż 30 dni.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być dostępne podmiotom, które zapewniają nam hosting, pocztę elektroniczną, obsługę informatyczną lub prawną — wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług i na podstawie odpowiednich umów.

5. Okres przechowywania

Plik z rzutem jest używany do wysłania wiadomości i po tej operacji usuwany z przestrzeni plików strony; może pozostać jako załącznik w naszej skrzynce pocztowej. Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane z zapytania i korespondencję przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez okres wymagany przepisami oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

6. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem także przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Cookies i dane techniczne

WordPress i hosting mogą używać technicznie niezbędnych cookies do zabezpieczenia strony i sesji zalogowanych użytkowników. Wybrany wygląd strony oraz decyzja dotycząca analityki są zapamiętywane lokalnie w przeglądarce. Decyzję o analityce zapamiętujemy przez 180 dni.

Wyłącznie po Twojej zgodzie uruchamiamy Google Analytics 4, aby mierzyć odwiedziny, źródła ruchu oraz zainteresowanie ofertą, kalkulatorem i kontaktem. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odmowa nie ogranicza działania strony. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie przez „Ustawienia cookies” w stopce; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Analityka obejmuje m.in. odwiedzane podstrony, dane o przeglądarce i urządzeniu oraz zdarzenia dotyczące korzystania ze strony. Do naszych zdarzeń nie przesyłamy imion, adresów e-mail, telefonów, treści wiadomości ani plików z rzutami. Cookies _ga i _ga_* służą rozróżnianiu wizyt; konfigurujemy okres ich ważności do 180 dni. Po wycofaniu zgody zatrzymujemy pomiar i usuwamy te cookies dostępne w naszej domenie.

8. Dostawca analityki i przekazywanie danych

Dostawcą Google Analytics jest Google Ireland Limited. Przetwarzanie przez Google może obejmować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do USA, na zasadach opisanych w dokumentacji Google. Więcej: polityka prywatności Google i warunki przetwarzania danych Google. W konfiguracji strony wyłączamy Google Signals i personalizację reklam. Nie wykorzystujemy formularzy do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

9. Aktualizacje polityki

Politykę możemy aktualizować po zmianie funkcji strony lub używanych usług. Aktualna wersja obowiązuje od 22 września 2026 r.